הגדרות ומונחי מפתח

כדי לעזור להסביר את הדברים בצורה ברורה ככל האפשר במדיניות החזרות והחזרים זו, כל פעם שמתייחסים לכל אחד מהתנאים הללו, מוגדרים בקפדנות כ:

-חברה: כאשר מדיניות זו מזכירה "חברה", "אנחנו", "אנחנו" או "שלנו", היא מתייחסת לתכשיטי ארץ הקודש, האחראית למידע שלך במסגרת מדיניות החזרה והחזרים זו.
-לקוח: מתייחס לחברה, לארגון או לאדם שנרשם להשתמש בשירות תכשיטי ארץ הקודש כדי לנהל את היחסים עם הצרכנים או משתמשי השירות שלך.
-מכשיר: כל מכשיר מחובר לאינטרנט כגון טלפון, טאבלט, מחשב או כל מכשיר אחר שניתן להשתמש בו כדי לבקר בתכשיטי ארץ הקודש ולהשתמש בשירותים.
-שירות: מתייחס לשירות הניתן על ידי Holy Land Jewelry כמתואר בתנאים היחסיים (אם קיים) ובפלטפורמה זו.
-אתר: Holy Land Jewelry.” האתר שאליו ניתן לגשת דרך כתובת האתר הזו: https://holy-land-jewelry.com/
-אתה: אדם או ישות הרשומים בתכשיטי ארץ הקודש כדי להשתמש בשירותים.

מדיניות החזרות והחזרים

תודה שקנית ב-Holy Land Jewelry. אנו מעריכים את העובדה שאתה אוהב לקנות את הדברים שאנו בונים. אנחנו גם רוצים לוודא שתהיה לך חוויה מתגמלת בזמן שאתה חוקר, מעריך ורוכש את המוצרים שלנו.

כמו בכל חווית קנייה, ישנם תנאים והגבלות החלים על עסקאות בתכשיטי ארץ הקודש. נהיה קצרים ככל שיאפשרו עורכי הדין שלנו. הדבר העיקרי שיש לזכור הוא שבביצוע הזמנה או רכישה ב-Holy Land Jewelry, אתה מסכים לתנאים המפורטים להלן יחד עם הפוליסה.

אם יש משהו לא בסדר במכשיר שקנית, או אם אינך מרוצה ממנו, יש לך שבועיים להנפיק החזר ולהחזיר את ה-.

אם תרצה להחזיר מוצר, הדרך היחידה תהיה אם תפעל לפי ההנחיות הבאות:

-החבילה צריכה לחזור עם הקבלה המקורית של הרכישה.
-המוצר חייב להיות באריזה ששלחנו מלכתחילה.
-המוצר חייב להיות נקי מנזקים, אם נמצא נזק כלשהו במוצר נבטל את ההחזר שלך באופן מיידי.

החזרים

אנחנו בעצמנו לשרת את הלקוחות שלנו עם המוצרים הטובים ביותר. כל מוצר שבחרתם נבדק ביסודיות, נבדק לאיתור פגמים ונארז בזהירות מירבית. אנחנו עושים זאת כדי להבטיח שתתאהבו במוצרים שלנו.

למרבה הצער, יש מקרים שבהם ייתכן שאין לנו את המוצר/ים שבחרת במלאי, או שאולי נתקלים בבעיות מסוימות עם המלאי ובדיקת האיכות שלנו. במקרים כאלה, ייתכן שנצטרך לבטל את הזמנתך. תקבל מידע על כך מראש כדי שלא תצטרך לדאוג מיותר לגבי ההזמנה שלך. אם רכשת באמצעות תשלום מקוון (לא במזומן במשלוח), תקבל החזר לאחר שהצוות שלנו יאשר את בקשתך.

אנו מבצעים בדיקת איכות יסודית לפני עיבוד הפריט שהוזמן. אנו מקפידים על אריזת המוצר. יחד עם זאת אנו מבטיחים שהאריזה תהיה טובה כך שהפריטים לא ייפגעו במהלך ההובלה. שימו לב שתכשיטי ארץ הקודש אינם אחראים לנזק שנגרם לפריטים במהלך הובלה או הובלה.

אנו נשנה את המוצר המוחזר שלך ברגע שנקבל אותו, ואם הוא יעמוד בהנחיות המפורטות לעיל, נמשיך להנפיק החזר על הרכישה שלך. עיבוד ההחזר שלך עשוי להימשך מספר ימים, אך תקבל הודעה כאשר תקבל את כספך.

משלוח והחזרות

תכשיטי ארץ הקודש אינם אחראים לעלות משלוח החזרה. כל משלוח חייב להיות משולם על ידי הלקוח, גם אם לפריט היה משלוח חינם מלכתחילה, הלקוח צריך לשלם עבור המשלוח בתמורה.

הסכמתך

על ידי שימוש באתר שלנו, רישום חשבון או ביצוע רכישה, אתה מסכים בזאת למדיניות ההחזרות וההחזרים שלנו ומסכים לתנאיה.

שינויים במדיניות ההחזרות וההחזרים שלנו

האם עלינו לעדכן, לתקן או לבצע שינויים כלשהם במסמך זה כך שישקפו במדויק את השירות והמדיניות שלנו. אלא אם כן נדרש אחרת בחוק, שינויים אלה יפורסמו כאן בצורה בולטת. לאחר מכן, אם תמשיך להשתמש בשירות, תהיה מחויב למדיניות ההחזרות וההחזרים המעודכנת. אם אינך רוצה להסכים למדיניות זו או לכל מדיניות החזרה והחזרים מעודכנת כלשהי, תוכל למחוק את חשבונך.

צור קשר

אם, מסיבה כלשהי, אינך מרוצה לחלוטין מכל טוב או שירות שאנו מספקים, אל תהסס לפנות אלינו ואנו נדון בכל הבעיות שאתה עובר עם המוצר שלנו.

-באמצעות דוא"ל: contact@holy-land-jewelry.com
- דרך הקישור הזה: https://holy-land-jewelry.com/contact